Información legal
Términos y Condiciones Generales de Venta
Exportación (CGV-E)
1. Ámbito de aplicación y prevalencia de condiciones
Los presentes términos y condiciones generales de venta-exportación (en adelante, “CGV-E”) serán aplicados por la empresa ACTIVIDADES INTEGRALES COSTA BRAVA, SL (en adelante, ACIN) y regirán en todos los compromisos y acuerdos de venta de mercancías o productos que celebre con sus clientes-compradores.
El contenido de las estipulaciones de este CGV-E, junto a los acuerdos particulares de venta (en adelante, “APV”) de cada operación efectuada por ACIN y el cliente-comprador, supondrán la aceptación y prevalencia de los términos contenidos en el presente documento por encima de cualquier otro, sin que pudiera aplicarse otras condiciones contractuales que ACIN no hubiera aceptado expresamente por escrito con el cliente-comprador.
2. Acuerdos de venta, condiciones y precios de productos
En los APV suscritos entre ACIN y los clientes-compradores se fijarán y concretarán de común acuerdo la naturaleza de los productos a suministrar (por ejemplo, tipología, unidades, calidad, plazos de entrega, etc.) así como también el precio estipulado sobre los mismos.
La aceptación de los pedidos del cliente-comprador requerirá siempre la confirmación por escrito de ACIN, entendiéndose siempre que el lugar de celebración de toda la documentación contractual (CGV-E, APV, etc.) entre ACIN y el cliente-comprador se produce en el domicilio social de ACIN (Riudarenes, España).
3. Modalidades de entrega y responsabilidad de productos
La empresa ACIN pone a disposición de los clientes-compradores las siguientes modalidades de entrega de productos (incoterms):
Cost Insurance and Freight
Free On Board
EX Works
Delivered Duty Paid
La elección y aplicación de cada modalidad de entrega será adoptada en los APV que se suscriban entre ACIN y el cliente-comprador para cada transacción. ACIN pondrá a disposición del cliente-comprador la mercancía contratada cuando éste hubiera abonado una reserva sobre el precio acordado. Dicha reserva se corresponde a un porcentaje pactado entre ACIN y el cliente-comprador, que en ningún caso podrá ser inferior a los cinco mil dólares ($5.000,00) por contenedor intermodal.
Una vez confirmado el borrador del Bill of Lading (BL), el cliente-comprador únicamente podrá efectuar cambios en las condiciones acordadas con ACIN previa asunción del pago de los gastos económicos que impliquen dicha modificación. Los cambios o modificaciones en las condiciones del pedido o del BL una vez despachado el producto para su transporte y que impliquen una penalización o coste económico deberán ser asumidos exclusivamente por el cliente-comprador. Cualquier penalización portuaria adicional que pudiera derivarse del retraso en la recogida del producto por la falta de pago de las mercancías también será asumida por el propio cliente-comprador.
En el supuesto que ACIN y el cliente-comprador operen bajo la modalidad de SWB (Sea Waybill), ACIN se reserva el derecho de retener el documento de embarque marítimo, o incluso a instar el retorno de la mercancía, si el cliente-comprador no procede al pago del precio de la venta en el plazo estipulado por las partes.
Si por algún motivo no imputable a ACIN se pudiera generar una penalización por el retraso en la entrega del pedido o las mercancías, corresponderá al consignatario (“consignee”) asumir los costes económicos que se pudieran derivar del mismo.
Cualquier penalización o coste económico adicional expresado con anterioridad dará derecho a ACIN para su deducción de los anticipos, reservas o pagas y señales que hubiera consignado el cliente-comprador o incluso podrá ser aplicado por ACIN sobre cualquier otro pedido o acuerdo futuro del cliente-comprador.
4. Verificación, aceptación y reclamaciones
La verificación e inspección de la mercancía supondrá la aceptación y pleno conocimiento del estado del material adquirido por parte del cliente-comprador, sin que éste pueda formular a ACIN reclamación o queja alguna con posterioridad.
En las modalidades FOB y EXW, el cliente-comprador tendrá derecho a inspeccionar y revisar el producto acordado en las instalaciones que ACIN designe y de forma previa a la carga de la mercancía en el medio de transporte que deba emplearse. A excepción de las modalidades FOB y EXW, el cliente dispondrá de un plazo máximo de 20 días naturales desde la llegada de la mercancía a destino (CIF y DDP) para formular reclamación o queja a ACIN por el estado del pedido suministrado. Transcurrido dicho plazo, no se atenderá ninguna reclamación al respecto.
Para la tramitación de cualquier reclamación, el cliente-comprador deberá remitir a ACIN el formulario de reclamaciones rellenado por correo electrónico a claims@acinrm.com.
El cliente-comprador podrá cancelar o anular el pedido siempre que no se hubiera procedido a la carga de la mercancía. Una vez que se hubiera procedido al despacho del pedido y su salida de las instalaciones de ACIN, cualquier cancelación o anulación del pedido supondrá la pérdida del depósito constituido por el cliente-comprador.
ACIN no aceptará reclamaciones que puedan derivar de diferencias en el peso de la mercancía. El peso quedará establecido según lo estipulado por la naviera en el Puerto de Barcelona.
En el supuesto que ACIN y el cliente-comprador no pudieran resolver amistosamente la reclamación planteada, se empleará a una empresa especializada (Alex Stewart International) con la finalidad de inspeccionar y dictaminar sobre el estado de la mercancía, asumiendo el cliente-comprador los gastos y costes derivados de dicho servicio.
Cualquier descuento económico que se originase como consecuencia de una reclamación o queja del cliente-comprador será liquidado mediante descuento en el siguiente APV o pedido que formule el cliente-comprador, a no ser que medie pacto contrario.
5. Protección de datos
Conforme a la legislación en vigor, los datos del cliente-comprador serán incorporados a un fichero informático cuyo titular y responsable es ACIN, con la finalidad de ser utilizados exclusivamente para los fines previstos. El cliente-comprador tendrá derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse dirigiéndose al domicilio Carrer Montcorb, s/n, 17241 Riudarenes (Girona).
6. Confidencialidad
Toda información y documentación proporcionada en el marco de la relación mercantil y comercial elaborada por ACIN tendrá carácter confidencial y será considerada de su propiedad. El cliente-comprador está obligado a guardar indefinidamente la más estricta confidencialidad y a no copiar ni poner a disposición o transferir a terceros dicha documentación, utilizándola únicamente para los fines previstos en dicha relación comercial.
7. Ley aplicable y resolución de disputas
Las partes acuerdan expresamente que la ley aplicable a las relaciones mercantiles y comerciales que unen a las partes será la legislación española.
En caso de que estas CGV-E se traduzcan a un idioma distinto al original (español), ello se entenderá efectuado en el único interés del cliente-comprador. En caso de discrepancias en la interpretación, prevalecerá la versión original redactada en español.
Cualquier disputa que pudiera derivarse de la aplicación e interpretación de las CGV-E y del contrato mercantil que una a las partes será resuelta por los Juzgados o Tribunales de la localidad de Girona (España).
Última actualización: junio de 2026
